La automatización llegó para quedarse. A pesar de una rebelión de nuestros futuros jefes supremos de robots, todo, desde el procesamiento de nóminas hasta esfuerzos de sostenibilidad permanecerá en manos de las soluciones de software program en el futuro previsible.

El advertising minorista y la automatización han visto una gran sinergia recientemente. con una friolera 42% de las organizaciones que solo adoptaron la optimización de advertising en los últimos uno o dos años, el bus sigue funcionando bien y verdaderamente en la adopción para empresas informadas.

Entonces, ¿cómo puede exactamente su empresa subirse a bordo y hacer que la automatización funcione a su favor? Estás a punto de averiguarlo.

Seleccione sus segmentos

Conocer a tu cliente es clave. La forma en que elige categorizar su base de clientes y formar datos demográficos segmentados basados ​​​​en datos es la base de todas y cada una de las automatizaciones de advertising minorista.

Los clientes caducados, heredados, únicos o de alto valor pueden ser tratados individualmente y las estrategias de campaña definidas en función de las características de su embudo. Una vez que estos perfiles estén en su lugar, podrá aumentar la personalización y construir relaciones con los clientes más efectivas y matizadas con menos esfuerzo del que estaba poniendo antes.

Los conocimientos de datos clave pueden y deben tener beneficios adicionales más allá del viaje del cliente en su sitio net o mediante campañas de correo electrónico. La automatización puede convertir su advertising en redes sociales, por ejemplo, en directo comercio social con orientación quirúrgica y sugerencias de productos/servicios basadas en la experiencia.

Compara tus campañas

La automatización de sus estrategias de advertising le permitirá diversificar sus oportunidades de advertising y ser menos selectivo sobre los tipos de campañas que ejecuta. De repente, lo que antes period ineficaz en función de los costos ahora es lo más importante de la agenda.

Campañas de fidelización son una excelente manera de involucrar periódicamente y reconocer el patrocinio de los clientes que regresan. Sin embargo, si su gama de productos o cartera de servicios no fomenta múltiples visitas de regreso, puede beneficiarse más de campañas únicas posteriores al pedido. Estos pueden ayudar con todo, desde la incorporación de aplicaciones hasta la venta de características adicionales del producto con descuentos únicos de «complemento».

Además, la automatización aumentará su capacidad para aprovechar las oportunidades de las campañas omnicanal. Si bien las integraciones omnicanal podrían haber estado fuera del alcance anteriormente, una posible reducción en los gastos generales y las capacidades de secuencias de comandos entre canales significa que ahora son una opción muy actual.

Los clientes esperan este tipo de experiencia comercial multifacética siempre que sea posible. ¡Explotar las posibilidades que ofrece la automatización para la omnicanalidad es una obviedad!

Horario, Horario, Horario

Tener visibilidad y comprensión de las fechas clave de sus productos y los hitos del ciclo de ventas es very important.

¿Sus clientes se están quedando sin suscripciones después de una primera renovación a precio completo? Automatice los descuentos de renovación por destete. ¿Sus ventas se han visto afectadas históricamente durante determinados meses? Crea un folleto recordatorio de temporada con una oferta de abandono de carrito para cubrir las salidas.

Además, si sus productos son en gran medida de alto valor o más basados ​​en SaaS, los datos le permitirán ofrecer descuentos basados ​​en la fecha de renovación o actualizaciones de versión en función de los aniversarios de incorporación significativos.

El uso creativo de la automatización como esta es donde tener la mejor software program de advertising en línea para las necesidades específicas de su negocio es very important.

Reoriente sus recursos

La automatización libera muchas manos. Si bien es necesario comprender qué flujos de trabajo pueden beneficiarse, no olvide involucrarse también con los beneficios secundarios positivos.

Las empresas físicas han pasado por el escurridor en los últimos años. Entre la aceptación del comercio electrónico y el advenimiento de modelos de cumplimiento automatizados de cada vez más populares tiendas oscuraslas tiendas físicas han descendido en el orden jerárquico.

Si su empresa tiene requisitos físicos que limitan la migración en línea, el advertising automatizado en este sentido puede recortar sus presupuestos de advertising y permitir que el private de ventas tenga recursos adicionales para cerrar tratos y buscar clientes potenciales generados.

No tenga miedo de mirar sus flujos de trabajo y embudos de ventas con nuevos ojos dada su nueva vida automatizada.

De hecho, integrándose aún más con la medida automatización de ventas significa que su fuerza de trabajo puede concentrarse en clientes potenciales más complejos o que antes estaban fuera de su alcance con gran parte del trabajo preliminar ya realizado. Ese es el concepto muy actual de la automatización en acción.

Diablos, mix la automatización a medida para sus esfuerzos de advertising minorista y un sólido aplicación móvil para empresas ¡y es posible que puedas deshacerte de tu escritorio por completo!

Finalmente, escríbalo pero no lo deseche

Así que has dado el paso. Sus canalizaciones están rebosantes de funcionalidad automatizada y finalmente tiene tiempo para ese día de trabajo en equipo que lleva cuatro años en proceso.

Perfecto.

Si bien podría ahorrarle tiempo y recursos, la forma más efectiva de aprovechar al máximo la automatización de su advertising minorista es con su vigilancia constante. El mito de la automatización de «configúrelo y olvídese» hace que muchos usuarios caigan en la trampa de la apatía cuando se trata de mantener su contenido oportuno, relevante y actualizado.

El elemento humano, por lo tanto, sigue siendo el más importante. Sus conocimientos comerciales clave, su experiencia y su deseo de construir relaciones con los clientes le servirán bien si lleva ese cuidado a sus estrategias de automatización.

La automatización liberará su tiempo. Solo recuerda usarlo sabiamente.

—Grace Lau, Directora de Crecimiento de Contenido, teclado

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