2014: el comportamiento multipantalla se generaliza
En 2010, cuando los fanáticos de los deportes sintonizaron la Copa del Mundo, estaban tan pegados a sus pantallas de televisión que las búsquedas en línea, que tendían a realizarse en computadoras de escritorio, se desplomaron.
Antes de la Copa del Mundo de 2014, nos basamos en datos de la Liga de Campeones de la Unión de Asociaciones Europeas de Fútbol para hacer una predicción: la «Segunda proyección», en la que los fanáticos sintonizan un evento en una pantalla grande mientras lo siguen en el móvil, se estaba generalizando. Esa predicción se mantuvo. En 2018, una investigación reveló que el 70 % de los adultos miraban una segunda pantalla mientras veían la televisión.
2015: emergen los micromomentos
Para 2015, quedaron atrás los días en que los compradores tenían que escribir una lista antes de dirigirse a la tienda. En cambio, las personas recurrían a sus teléfonos inteligentes en el momento en que querían hacer algo, descubrir algo o comprar algo.
Llamamos a estos «micro-momentos», y se estaban generalizando cada vez más. Ese año, el 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes consultaron su teléfono mientras estaban en una tienda.
2017: la velocidad móvil se vuelve basic para el éxito
En 2017, una página internet móvil tardó, en promedio, 22 segundos en cargarse.
Puede que no parezca mucho, pero según la investigación de Google de ese año, fue suficiente para hundir un negocio en línea. La investigación, que analizó las páginas de destino de 900 000 anuncios móviles, encontró que a medida que el tiempo de carga de la página pasaba de un segundo a ten segundos, la probabilidad de que un visitante móvil rebotara aumentaba un 123 %.
2018: el video se vuelve interactivo
Todos hemos visto personas con la cabeza enterrada en sus teléfonos, sin darse cuenta de lo que sucede a su alrededor. Tal vez por eso Web ha tenido durante mucho tiempo una reputación injusta como una experiencia de aislamiento.
Pero los datos de YouTube de 2018 revelaron una tendencia emergente que explotaría solo unos años después: el auge del video como una experiencia social interactiva. Por ejemplo, vimos un gran interés en los movies que animaban a los espectadores a hacer algo (estudiar, limpiar, leer) al mismo tiempo que un creador de YouTube y sus seguidores.
