Compromiso social en línea: el futuro de los eventos híbridos y virtuales

por Adán

La pandemia de COVID ha afectado la forma en que las empresas y los empleados viajan e interactúan en los eventos, especialmente con el gran cambio hacia el compromiso digital. Se están realizando más comunicaciones por correo electrónico y videoconferencias, mientras que la participación en línea ha reducido la necesidad de viajar. Esto, a su vez, ha llevado a una disminución en la participación de los viajes de negocios en los ingresos por habitaciones de lodge, ya que más empleados que generalmente viajan por trabajo dicen que no volverán a la carretera.

En términos de eventos, se planea que más eventos sean virtuales o híbridos con audiencias que se trasladan a plataformas digitales como Zoom y Microsoft Groups. De hecho, Zoom vio crecer a los participantes de las reuniones diarias en un issue de 35 entre 2019 y 2020, mientras que Microsoft Groups vio aumentar los usuarios anuales en un issue de 13.5 de 2019 a 2022. Aún así, la interacción en línea tiene sus propias frustraciones, como problemas tecnológicos. durante las reuniones virtuales y la mala comunicación entre los participantes.

De hecho, la configuración en línea puede ser agotadora ya que la cantidad de contacto visible y el tamaño de las caras de los participantes no son naturales en las pantallas. También puede volverse estresante verse a sí mismo en tiempo actual durante los chats de video, ya que puede aumentar las oportunidades para la autocrítica. Los chats de video también pueden conducir a una comunicación no verbal exagerada y antinatural para ser entendido. No obstante, casi el 50% de las personas que asisten a ten o más eventos cada año asisten a eventos en línea.

Los eventos virtuales en realidad pueden beneficiar a las empresas, ya que ahorran tiempo y dinero, ayudan a aumentar la participación de los empleados y aumentan la productividad. Los eventos híbridos son ligeramente diferentes, ya que involucran a dos audiencias separadas conectadas por el contenido al que acceden de una manera que crea una buena experiencia para todos. Por lo common, hay un evento principal que puede ser digital o físico y un componente digital al que todos pueden acceder. La gamificación puede ayudar a aumentar la participación en el evento y mejorar la efectividad del evento, mientras que el uso del metaverso podría hacer que la experiencia del evento sea más inmersiva y crear oportunidades de aprendizaje avanzadas.

Los planificadores de eventos pueden mejorar la calidad de los eventos de varias maneras, incluida la consideración de una experiencia interactiva más persistente que se aleje de los eventos únicos, ofreciendo acceso a sesiones de trabajo en línea y utilizando encuestas, chats y preguntas y respuestas para fomentar la creación de redes. El uso de plataformas de participación social en línea puede ayudar a las empresas a crear eventos híbridos y virtuales exitosos que atraerán mejor a las audiencias.

El poder de los eventos virtuales
Fuente: engagementz.com

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