Ayer se anunciaron los ganadores del mayor concurso para minoristas en línea de la región del Adriático. En complete, 361 tiendas en línea de Serbia, Eslovenia y Croacia participaron en la competencia. El Mejor Minorista fue otorgado a la eslovena Bigbang.
El programa Net Retailer Award fue parte de la Conferencia Jam de comercio electrónico. Fue organizado por Ceneje.si, que forma parte del Grupo Heureke. Fue la octava edición de la entrega de premios, en la que compitieron grandes y pequeñas tiendas en línea de la región del Adriático.
Evaluado en dos aspectos
Las tiendas que querían participar en la competencia tenían que recopilar encuestas de clientes. Luego, la tienda fue evaluada en cuanto a la satisfacción del cliente y el cumplimiento técnico de los estándares europeos. Las tres tiendas on-line con las puntuaciones más altas en cada categoría fueron preseleccionadas como finalistas. Los finalistas fueron evaluados por un comité de expertos.
‘El Net Retailer Award brinda beneficios tanto a los consumidores como a los minoristas en línea.’
“Las tiendas en línea reciben sugerencias expertas y objetivas sobre cómo mejorar la experiencia del usuario, lo que brindará al cliente una experiencia positiva y hará que regrese. Es precisamente por estas sugerencias que la propia competencia ayuda a elevar el servicio de comercio electrónico al más alto nivel. El Net Retailer Award se compromete a brindar beneficios tanto a los consumidores como a los minoristas en línea”, dijo City Satler, miembro del comité.
Ganadores premios más prestigiosos
El mayor ganador de la noche fue Bigbang, quien ganó el premio Adriatic Champion. El año pasado, también fue el ganador de este premio. A continuación se muestra la lista de los ganadores de los premios regionales más prestigiosos:
| Mejor en Adriático | Bigbang.si |
| La elección de la gente | Store.halder.si, Bijela-Tehnika.hr, Intersport.rs |
| Retador net | Malizakladi.si, Pethomeshop.hr, Computerland.rs |
| Premio Campeón Net | Bingbang.si, Malinca.hr, Vitapur.rs |
| Premio del Comité | Shoppster.si, Senzacionalno.hr, Aksa.rs |
| Mejor Programa de Lealtad | Zooplus.hr |
| Mejor atención al cliente | Malizakladi.hr |
| La mejor experiencia de pago | Polleosport.si |
| La mejor experiencia de entrega | xxxlesnina.rs |
| Mejor tienda transfronteriza | GymBeam sro |
| Mejor aplicación del año | Mall.hr |
Ganadores categorías individuales
Dentro de las categorías individuales, los mejores fueron:
| Niños | Malizakladi.si, Tvornicasnova.hr, Radionicasnova.rs |
| Salud y Belleza | Spleticna.si, Iijepa.hr, Gbs.rs |
| Muebles | Pohistvo.si, Namjestaj.hr |
| Automotor | Gumenadom.si |
| Tecnología de consumo | Printink.si, Centar-tehnike.hr, Computerland.rs |
| Accesorios de moda | Irisimo.si |
| Moda | Woolf.hr, Woolf-shop.si, Fashionandfriends.com |
| Bebida alimenticia | Hitrinakup.com, Malinca.hr |
| Casa y jardín y muebles | Maremico.si, Klimakoncept.hr, Vitapur.rs |
| Mascotas | Conorsadventure.si, Pethomeshop.hr |
| Tiendas y Servicios Especializados | Svetuzitka.com, High-alati.hr |
| Deporte | Intersport.si, Intersport.rs |
| Dieta saludable y suplementos | Malinca.si |
| Centros comerciales net | Bigbang.si, Pevex.hr |
| Instrumentos | Merkur.si |
