Los tutoriales son un elemento básico del advertising de contenidos y una forma eficaz de atraer clientes potenciales. En normal, un tutorial es un método de enseñanza basado en ejemplos. Muestra los pasos discretos para completar una tarea.

En advertising, los tutoriales son una forma de contenido de «ayuda», especialmente dentro de un marco Hero-Hub-Assist. Pueden crear una sensación de reciprocidad, en la que la persona que usa el tutorial se siente obligada con tu marca debido a la información útil que compartiste. Además, los tutoriales son beneficiosos para la optimización de motores de búsqueda.

Características del tutorial

Los tutoriales deben ser concisos, comprensibles y repetibles. Su audiencia debe poder seguir los pasos para lograr un resultado predecible, como la finalización de la tarea.

A veces esto será específico y prescriptivo. Por ejemplo: cómo hacer lasaña. O podría ser más normal, como este artículo: un tutorial sobre cómo crear tutoriales.

Estructura del tutorial

Si bien reconocemos una variedad de posibles esquemas de tutoriales, podemos identificar tres partes fundamentales típicas de cualquier tutorial decente, que incluyen:

  • Descripción de la tarea o problema,
  • Descripción normal de la explicación,
  • Demostración de cómo completar el trabajo.

Considere un breve ejemplo: cómo crear un enlace «Tweet This» para compartir un artículo en Twitter.

Captura de pantalla de un

Un enlace «Twittear esto» facilita que un lector comparta contenido en Twitter.

Descripción. Comenzaremos describiendo la tarea: Cómo hacer que el contenido sea fácil de compartir en Twitter.

Cree un enlace «Tweet This» para permitir a los lectores compartir su contenido en Twitter y ampliar el alcance de su contenido.

Visión normal. A continuación, proporcione una descripción normal de la explicación.

Un enlace «Tweet This» es una URL codificada que incluye el contenido que se compartirá, la dirección internet asociada y un identificador de Twitter. El enlace consta de cuatro partes que puede escribir fácilmente.

Demostración. Finalmente, demuestre el proceso.

1. El enlace «Tweet This» comienza con una URL de Twitter.

http://twitter.com/share?

Este enlace apunta a Twitter y le cube a la plataforma de redes sociales que algo está a punto de ser compartido. Los «?» indica que siguen los parámetros: la URL de origen, el contenido y el identificador de Twitter de la fuente.

2. Agregue la dirección internet de la fuente precedida del parámetro «URL» y un signo igual (=).

url=https://www.ejemplo.com/alguna_ruta

3. Incluye el texto codificado. Aquí «codificado» significa que los caracteres especiales, como los espacios, reemplazan una serie de símbolos estándar para facilitar que los servidores analicen el contenido. Por ejemplo, un espacio reemplaza el %20.

Para ayudar con la codificación del texto, puede usar una herramienta en línea como el codificador de URL gratuito de Eric Meyer o codificar manualmente la copia usando una referencia de codificación como ASCII de W3 College.

En el enlace «Twittear esto», el contenido que se compartirá está precedido por un signo de y comercial (&) para agregarlo a la cadena de URL, el parámetro «texto» y un signo igual (=).

&textual content=Tutorialpercent20artículospercent20ypercent20videospercent20sonpercent20apercent20básicopercent20depercent20útilpercent20contenidopercent20marketingpercent20ypercent20apercent20buenapercent20manerapercent20parapercent20atraerpercent20clientespercent20potencialespercent20parapercent20supercent20negocio

4. Dé crédito al identificador de Twitter de la fuente, lo que puede ayudar a aumentar los seguidores de Twitter. De manera related al parámetro de «texto» descrito en el último paso, esta parte del enlace comenzó con un ampersand (&) para concatenar esta nueva sección; un nombre de parámetro, “vía” en este caso; y un signo igual (=) seguido del valor del parámetro.

&through=niño de comercio electrónico

El enlace resultante abrirá un editor de tweets en Twitter.

Captura de pantalla de un tweet de muestra.

En un tutorial, muestre ejemplos de los pasos y concluya con la tarea terminada.

Tutorial de ejemplo

El tutorial «Tweet This» anterior representa el proceso de creación de su propio tutorial. Ahora veamos un artículo tutorial favorito, «Cómo ‘fabricar’ descripciones de productos para comercio electrónico», e identifiquemos estas secciones.

Captura de pantalla del artículo de comercio electrónico práctico,

Este ejemplo de tutorial incluye las tres secciones fundamentales: descripción, descripción normal y demostración.

Describa la tarea. Primero, consideremos cómo el artículo describe cómo escribir descripciones de productos de comercio electrónico.

Escribir descripciones de productos puede ser uno de los desafíos más importantes que enfrentan las empresas de comercio electrónico. Algunos empresarios o gerentes pueden no sentirse cómodos escribiendo. ¿Qué dices de un par de zapatos, un carrete de pesca o algo como un martillo o un tornillo?…

Para empeorar las cosas, una mala descripción del producto podría dañar su negocio de comercio electrónico. El daño se puede hacer de un par de maneras.

En primer lugar, es posible que una descripción de producto deficiente e insulsa no encourage a un comprador a comprar o no le brinde suficiente información para tomar una buena decisión de compra.

En segundo lugar, si copia la descripción del producto de un fabricante, es posible que su página o incluso su sitio no funcione bien en los motores de búsqueda. En el momento de escribir este artículo, Google no penaliza a los sitios por contenido duplicado, a menos que crea que la duplicación se usó para engañar. No obstante, cuando se enfrenta a contenido de productos duplicados en varios sitios de comercio electrónico, Google puede elegir solo un sitio para mostrar en sus resultados de búsqueda.

Este artículo tutorial explica la tarea en juego. Debe ser evidente para el lector que las descripciones de los productos son esenciales.

Resumen de la explicación. A continuación, el artículo explica cómo resolver la tarea de redacción de la descripción del producto.

Dado el problema de qué escribir (una forma de bloqueo del escritor) y el peligro de publicar descripciones de productos deficientes (conversiones más bajas o contenido duplicado), algunas tiendas en línea pueden querer adoptar un enfoque mecánico para crear (escribir) descripciones de productos.

La thought es sencilla. En lugar de sentarse frente a un teclado, mirar una imagen de su producto o tratar de reescribir la descripción del fabricante, siga un proceso.

Demostrar cómo completar la tarea. El artículo del tutorial de descripción del producto describe un proceso de siete pasos, dos de los cuales se denominan opcionales, para fabricar de manera consistente buenas descripciones de productos de comercio electrónico.

En cada paso del proceso, el artículo proporciona una descripción de producto de ejemplo, específicamente para una cuchara sopera.

Después del paso uno, «Enfócate en una sola cosa», la descripción de la cuchara es una sola línea.

Esta cuchara sopera tiene un cuenco grande.

Al closing del paso tres, «Aclarar y especificar», la descripción de la cuchara comienza a tomar forma.

Esta cuchara sopera tiene un cuenco grande. De hecho, esta cuchara sopera puede contener aproximadamente tres veces más sopa que una cuchara de mesa estándar. Entonces obtienes más sopa con cada bocado.

La descripción closing del producto ha crecido significativamente ante los ojos del lector.

¿Hambriento de una abundante sopa de pollo con fideos o una cremosa sopa de almejas? Esta cuchara sopera tiene un cuenco grande para llevar bizcochos y caldos a la boca. De hecho, esta cuchara sopera puede contener unas tres veces más delicias espesas que una cuchara de mesa estándar. Podría tomar tres veces más bocados o comprar esta cuchara de sopa y sorber grande.

Más allá de ayudar a los clientes

Los tutoriales como este son un tipo de contenido clave, ya sea que el propósito sea periodístico o de advertising. Cuando su empresa crea tutoriales, no solo está ayudando a los clientes. Está proporcionando una herramienta de advertising que atrae prospectos y los presenta a su negocio.

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