Incluso aquellos que en realidad no están completando una compra en las redes sociales siguen recurriendo a la … [+] Plataformas para concepts de regalos.

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Ahora que la temporada de compras navideñas está en pleno apogeo, se está volviendo claro que probablemente será una para los libros de récords. A pesar de la inflación récord de este año, se espera que los estadounidenses gasten un complete de entre $ 942,6 mil millones y $ 960,4 mil millones esta temporada, un aumento de seis a ocho por ciento con respecto al año pasado, según datos de la Federación Nacional de Minoristas (NRF).

Un récord del 59% de los compradores en línea del Cyber ​​Monday de 2022 también usaron su dispositivo móvil, frente al 52% en 2021.

«Aunque las personas pueden estar fatigadas por permanecer en el inside durante la pandemia, no pueden superar la comodidad de comprar en sus teléfonos», dijo Drew Wilkinson, director de advertising and marketing de SimpleTexting.

Las compras se vuelven sociales

Ahora, más estadounidenses que nunca utilizan plataformas de redes sociales para realizar compras desde sus dispositivos. Una encuesta de Statista.com encontró que el 34 % de los compradores de todas las edades estaban recurriendo a las redes sociales, y los hallazgos coincidieron con la Encuesta de información sobre temas minoristas de Forrester, 2022, que encontró que las redes sociales como opción de compra solo han experimentado un ligero repunte. este año.

De hecho, no todo el mundo está vendido en las redes sociales. Según Forrester, el 62% de los adultos en línea no han completado una compra dentro de ninguna pink social.

Sin embargo, es possible que sea una cuestión demográfica.

Los estadounidenses más jóvenes recurren más fácilmente a Fb, YouTube e Instagram. Una encuesta de Deloitte encontró que el 60 % de la Generación Z y el 56 % de los millennials planean recurrir a las redes sociales para las compras navideñas este año.

Lo que también es notable es cómo los patrones de compra están cambiando debido a la disponibilidad de dispositivos móviles, donde los consumidores no tienen que estar frente a una computadora para realizar una compra en línea.

«Las compras navideñas ahora son sinónimo de compras móviles», agregó Wilkinson. «Los consumidores tienen la comodidad de comprar desde la comodidad de sus hogares, y las empresas están capitalizando absolutamente esta oportunidad. No es de extrañar que con más tiempo dedicado a nuestros teléfonos, mejores capacidades de orientación de anuncios, el auge del advertising and marketing por SMS, comprar ahora- opciones de pago posterior y contenido patrocinado creativo, estamos viendo altas tasas de compra impulsiva móvil».

SimpleTexting descubrió que más de uno de cada cuatro estadounidenses period más possible que hiciera una compra impulsiva si el sitio internet ofrecía la opción «compre ahora, pague después», mientras que también period possible que uno de cada cinco hiciera una compra en línea dentro de un par de horas después de ver un anuncio, incluidos los de las redes sociales.

Sin embargo, más de la mitad, el 53 %, también dijo que cancelaría una compra en línea antes de que se enviara. Además, identificó las plataformas de redes sociales donde los estadounidenses ahora están haciendo la mayoría de las «compras impulsivas», y YouTube encabezó la lista con un 30 %, seguido de Fb (27 %) e Instagram (22 %).

El auge del comercio social

Incluso aquellos que en realidad no están completando una compra en las redes sociales siguen recurriendo a las plataformas en busca de concepts para regalos.

«Las redes sociales son un gran medio de concientización para las marcas y los vendedores», explicó el analista de redes sociales Greg Sterling, cofundador de Close to Media. «Tiene un impacto en las compras, independientemente de si estos sitios obtienen crédito».

Muchos compradores en línea siguen buscando activamente regalos en Google o Amazon, en lugar de en las redes sociales, donde el descubrimiento tiende a ser más fortuito, agregó Sterling.

«Si bien la mayoría de las personas en línea usan las redes sociales de una forma u otra, los usuarios más jóvenes se inclinan más a usarlas activamente para las compras navideñas», sugirió. «Algunos usuarios más jóvenes han dejado Google por TikTok en ciertas categorías de compra. Sin embargo, en normal, no es una cosa de suma cero. La gente usa muchos sitios para buscar inspiración e investigación».

Luego está el tema del comercio social.

«Si bien Meta se ha retirado, TikTok sigue adelante», continuó Sterling. «Y deberíamos ver que las compras directas en los sitios de redes sociales continúan creciendo, aunque de manera desigual en los EE. UU. Eventualmente, la mayoría de los adultos usarán las redes sociales como parte de sus compras activas de alguna forma».

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