Syed Ahmed es vicepresidente sénior de ingeniería en Act-On Software program.

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Seamos realistas: no estamos en el mismo mundo empresarial que hace unos años. Muchas empresas, especialmente en tecnología, están tomando medidas drásticas para reducir su fuerza laboral. Es posible que Twitter haya ocupado los titulares más importantes, pero según layoffs.fyi, las empresas de tecnología despidieron a más de 150 000 personas en 2022. Eso, además de varios años de agitación laboral por la pandemia de Covid-19 y preocupaciones de una recesión leve en 2023 , tiene muchos líderes empresariales que observan la inestabilidad del mercado y más posibles recortes en el futuro.

Los presupuestos de advertising and marketing suelen ser un objetivo fácil, pero hacer esos recortes demasiado rápido puede afectar las oportunidades de ventas y sus resultados. Es por eso que evitar cortes instintivos y armar a los especialistas en advertising and marketing con asistencia de automatización puede ayudar a su equipo a hacer más con menos.

Más que un efecto de carro

El espacio de automatización de advertising and marketing es competitivo, y estas herramientas están ganando popularidad a medida que más empresas y equipos de advertising and marketing conocen los beneficios. Una encuesta de 2021 de Dun & Bradstreet mostró que el 90 % de los directores de advertising and marketing planeaban usar herramientas de automatización de advertising and marketing para fin de año.

Por supuesto, esto tiene sentido. La automatización de advertising and marketing satisface una necesidad que le da una ventaja.

Una encuesta de Salesforce de 2900 profesionales de ventas mostró que solo el 46% de los representantes tenían datos sobre la propensión a comprar de sus clientes. Esa brecha muestra las deficiencias de no aprovechar los datos a su favor. Si no aprovecha las áreas clave de su plataforma de advertising and marketing, en realidad solo está viendo la mitad de la imagen.

Compromiso aún mayor

Según un informe de Hubspot de 2021, el 77 % de los especialistas en advertising and marketing observan una mayor interacción por correo electrónico gracias a técnicas automatizadas como la personalización de mensajes, la automatización de correos electrónicos y la segmentación de suscriptores. E irónicamente, aunque la automatización ayuda a que esto suceda, un pequeño toque private ayuda mucho.

La personalización de las campañas automáticas de correo electrónico resultó en un 500 % más de conversiones en comparación con las campañas tradicionales de correo electrónico masivo. Los proveedores de correo electrónico como Google son cada vez más inteligentes. Pueden saber cuándo se envían correos electrónicos masivos, lo que significa que muchas campañas genéricas tienden a terminar en carpetas de spam. Por el contrario, es más possible que las campañas de correo electrónico personalizadas lleguen a sus bandejas de entrada adecuadas. Si bien esto requiere un poco más de trabajo en la parte delantera, los resultados valen la pena.

Qué buscar

Una función de automatización de advertising and marketing que a menudo se pasa por alto es la integración con la pila de tecnología existente de una empresa. Una encuesta de Ascend2 señaló que solo el 7% de los especialistas en advertising and marketing sienten que su solución de automatización de advertising and marketing está completamente integrada con su conjunto de herramientas tecnológicas.

Las empresas confían en varias aplicaciones existentes para mantener su comercialización en funcionamiento. Utilizar una plataforma de automatización de advertising and marketing que admita complementos y una integración fluida en los servicios existentes es una decisión inteligente. No todo tiene que ser reinventado desde cero. Cuanta más integración tenga una plataforma con su pila tecnológica existente, mejor será su flujo de trabajo.

encontrando la luz

Entonces, ¿dónde comienza a encontrar la plataforma de automatización adecuada? Primero, haga una lista de las herramientas de advertising and marketing existentes que ya usa y que podrían beneficiarse de la automatización. Podría ser algo tan easy como un boletín mensual o tan complejo como una CTA de ramificación personalizada basada en las preferencias de compra de un usuario. Comience a visitar sitios de soluciones de automatización de advertising and marketing que ofrecen las soluciones que desea.

Profundice en las reseñas o comentarios para obtener una perspectiva fuera de la empresa. Cuando haya reducido sus prospectos, programe algunas llamadas iniciales para evaluar el costo, la facilidad de uso, la integración con su configuración precise y la atención al cliente mientras navega por la plataforma. Puede tomar más tiempo investigar por adelantado, pero vale la pena al ayudarlo a encontrar una mejor opción.

Cuando haya terminado y haya elegido una solución de automatización de advertising and marketing, no se arrepentirá del tiempo que ha ahorrado y la eficiencia que ha ganado.

En última instancia, al aprovechar las funciones avanzadas en las plataformas de automatización de advertising and marketing, las empresas pueden mejorar enormemente los resultados y las oportunidades, ¡algo que las empresas nunca querrán perderse!

Mientras observamos cómo el mundo cambia rápidamente (¡a veces más rápido de lo que podemos seguir!), la automatización del advertising and marketing puede ofrecer una ayuda invaluable que aumenta sus ingresos, en lugar de obligarlo a ajustarse aún más el cinturón.

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