HOMESTAR se beneficiará de la generación de clientes potenciales y la mejora de la participación del cliente

  • HOMESTAR seleccionó a Surefire por su potente automatización y contenido galardonado
  • HOMESTAR se beneficiará de la capacidad de Surefire para ofrecer una experiencia de cliente altamente personalizada, necesaria para ganar y retener clientes en el mercado de compra precise.
  • El motor de advertising and marketing y CRM Surefire específico para hipotecas está diseñado para abordar las necesidades únicas de los profesionales en la industria hipotecaria y para ayudarlos a obtener negocios repetidos.

JACKSONVILLE, Florida., 24 de enero de 2023 /PRNewswire/ — Black Knight, Inc. (NYSE: BKI) anunció hoy que Homestar Monetary Company, uno de los principales prestamistas nacionales de compra de hipotecas, está implementando Surefire, la galardonada solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) específica para hipotecas de Black Knight y motor de comercialización. La empresa exploró varias soluciones y, finalmente, eligió Surefire por su potente automatización y sus superiores herramientas de contacto con los prestatarios para ayudar a sus profesionales hipotecarios.

«Después de usar otro CRM, nos dimos cuenta de que necesitábamos una herramienta más altamente especializada que fuera específica para hipotecas con una plataforma de advertising and marketing completa y una biblioteca de contenido para respaldar nuestras necesidades actuales», dijo sarita smith, Gerente de Mercadeo de Homestar Monetary Company. «Surefire está diseñado para ser una ventanilla única para nuestros cientos de originadores de préstamos hipotecarios (MLO) activos, que pueden interactuar fácilmente con el software program debido a sus flujos de trabajo intuitivos. Esperamos acceder a la biblioteca de contenido y materiales de advertising and marketing para ayudar a fomentar crecimiento y mostrar cómo HOMESTAR es ‘el camino más fácil a casa'».

Con Surefire CRM, los originadores de préstamos hipotecarios de HOMESTAR tendrán acceso a herramientas que ayudarán a much de profesionales hipotecarios a ganar nuevos negocios, impulsar negocios repetidos y beneficiarse de negocios de referencia. Con flujos de trabajo intuitivos de «configúrelo y olvídese» y contenido específico de hipotecas de primera categoría, los originadores de préstamos hipotecarios de HOMESTAR pueden mantener y profundizar sin esfuerzo sus conexiones con sus prestatarios. La empresa también utilizará Surefire para respaldar los esfuerzos de divulgación con posibles empleados y clientes comerciales que utilizan la plataforma única.

Surefire está diseñado para involucrar al prestatario con un alcance relevante y oportuno a lo largo de los muchos hitos del proceso de préstamo, y para crear una experiencia de cliente para toda la vida. Permite que otros participantes involucrados en la transacción, como agentes inmobiliarios, asistentes de MLO y agentes de seguros de títulos, comuniquen el estado y compartan actualizaciones, todo mientras educa al prestatario con movies dinámicos y contenido específico para cada paso del proceso hipotecario.

Surefire funciona junto con numerosos sistemas de originación de préstamos (LOS) y se integra a la perfección con Black Knight Empower LOS, una poderosa plataforma de originación de préstamos todo en uno. Esta integración «lights-out» ofrecerá un mayor apoyo a los prestamistas hipotecarios para potenciar los canales minoristas, con garantía hipotecaria, mayoristas, corresponsales y directos al consumidor a través del proceso de solicitud de préstamos y más allá. A medida que los préstamos se configuran dentro de Empower y se mueven a través del proceso de solicitud de préstamos, los datos se comparten automáticamente con el software program Surefire para aprovechar las capacidades de advertising and marketing incomparables de la plataforma.

«El Surefire CRM puede ayudar a los profesionales hipotecarios con los desafíos únicos que enfrentan y proporcionar el contenido y las capacidades automatizados que pueden ayudarlos a ganar más negocios y referencias», dijo Wealthy Gagliano, presidente de Black Knight Origination Applied sciences. «Al cambiar a la solución Surefire, HOMESTAR ahora tendrá una ubicación central para integrar sus herramientas específicas de hipotecas para un fácil acceso a lo que sea que sus originadores necesiten para ayudar a hacer crecer su negocio y desarrollar clientes de por vida».

Acerca de Caballero Negro

Black Knight, Inc. (NYSE: BKI) es una empresa galardonada de software program, datos y análisis que impulsa la innovación en las industrias de préstamos y servicios hipotecarios y bienes raíces, así como en los mercados secundarios y de capital. Las empresas aprovechan nuestras sólidas soluciones integradas en todo el ciclo de vida de la propiedad de la vivienda para ayudar a retener a los clientes existentes, obtener nuevos clientes, mitigar el riesgo y operar de manera más efectiva.

Nuestros clientes confían en nuestros productos probados, integrales y escalables y en nuestro compromiso inquebrantable de brindar un soporte superior al cliente para lograr sus objetivos estratégicos y servir mejor a sus clientes. Para obtener más información sobre Black Knight, visite www.blackknightinc.com.

Acerca de la Corporación Financiera Homestar

HOMESTAR es un banquero hipotecario de servicio completo que controla cada aspecto del proceso de préstamo con procesamiento interno, suscripción, cierre y financiación de cada transacción hipotecaria. Tener un equipo interno separa a HOMESTAR de otras compañías hipotecarias porque es más fácil para los prestamistas hipotecarios de HOMESTAR comunicarse rápida y efectivamente con todos los departamentos necesarios para cerrar una transacción.

Comprar una casa es una de las inversiones más importantes de su vida. HOMESTAR está aquí para guiar a los clientes a través de cada paso del proceso hipotecario, asegurando su llegada al «camino más fácil a casa».

Para obtener más información sobre Homestar Monetary Company, visite www.homestarfc.com/about-us.

Para más información:


michelle kersch

Mitch Cohen

caballero negro, inc.

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904.854.5043

704.890.8158

[email protected]

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FUENTE Black Knight, Inc.

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